幸福廊坊

幸福廊坊APP是廊坊市政府为市民打造的一站式智慧城市服务平台，以"一码通全城、一网管全城、一端惠全城"为核心理念，整合全市政务、公共及便民服务资源。这款APP通过数字化手段将市民生活所需的各类服务汇聚于掌上，实现政务服务"指尖办"、生活服务"随时办"，覆盖市民全生命周期需求。作为全市统一的移动服务入口，幸福廊坊APP打破区域和部门壁垒，让市民享受高效便捷的智慧生活体验，助力廊坊市新型智慧城市建设。

官方介绍

幸福廊坊APP是围绕“一码通全城、一网管全城、一端惠全城”总体目标，打造开箱即用的市民APP，全面汇聚全市覆盖市民全生命周期的政务服务、公共服务和便民服务资源，推动政务服务、生活服务等事项“掌上办”“指尖办”，为市民提供全方位、多层次、个性化的移动服务。建设跨县区、跨层级、跨部门全市统一的一站式城市服务平台，实现市民用“幸福廊坊APP”畅享城市服务，加快打造新型智慧城市。

功能介绍

政务服务一站式办理：整合全市各级政府部门服务事项，实现线上申报、进度查询、结果反馈全流程电子化。
生活缴费便捷通道：支持水电气暖、通讯费、有线电视等各类生活费用在线缴纳，账单自动提醒。
医疗健康服务平台：提供预约挂号、电子病历查询、医保结算、疫苗接种等医疗健康全流程服务。
交通出行智能助手：集成公交实时查询、公共自行车租赁、停车缴费、违章处理等出行相关功能。
教育服务专区：涵盖学区查询、入学报名、成绩查询、教育缴费等家长和学生关注的教育信息服务。
社区互动空间：打造社区公告、邻里互助、物业报修等社区服务功能，增强居民归属感。

亮点介绍

全市统一身份认证：采用人脸识别+实名认证技术，一个账号通行所有服务，避免重复注册验证。
智能推荐服务：基于用户画像和行为分析，主动推送个性化服务，实现"千人千面"的精准服务。
电子证照共享：支持身份证、户口本、驾驶证等常用电子证照的云端存储和授权使用。
无障碍访问设计：充分考虑老年人、残障人士使用需求，提供大字体、语音播报等辅助功能。
数据安全保障：采用国密算法加密传输，通过三级等保认证，确保用户隐私和数据安全。
7×24小时智能客服：AI客服全天候在线解答问题，复杂问题自动转接人工服务。

优势介绍

资源整合度高：汇聚全市30+政府部门、200+服务机构的3000+项服务事项，真正实现"一网通办"。
用户体验优化：采用极简设计理念，操作流程平均减少60%，服务响应速度提升80%。
技术创新领先：运用大数据、云计算、区块链等前沿技术，构建智慧城市服务中枢。
服务覆盖全面：从出生证办理到养老认证，覆盖市民全生命周期15大类服务场景。
运营机制完善：建立市-区-街道三级运营体系，确保服务及时更新和问题快速响应。
持续迭代升级：每月推出新功能，每季度进行大版本更新，保持服务与时俱进。