
西安云APP是一款集政务服务和便民功能于一体的智能化平台,致力于为西安市民和政务工作者提供高效便捷的数字化服务。作为连接公众与政府的重要桥梁,该应用整合了多项民生业务和政务管理功能,通过移动互联网技术实现"指尖办事"。无论是市民办理低保申请、老龄补贴等民生业务,还是政务人员处理公文、参与培训,都能在平台上快速完成。平台持续优化用户体验,目前已支持民政、卫计、教育等32个部门的业务办理,让数据多跑路、群众少跑腿,真正实现"一网通办"的智慧政务新模式。
西安云APP是西安市重点打造的"互联网+政务服务"综合平台,采用云计算、大数据等前沿技术构建。平台打破传统政务服务的时空限制,实现7×24小时不间断服务,让市民随时随地都能办理各类政务事项。同时,该平台还具备强大的数据分析能力,能够为政府部门决策提供数据支撑,推动政务服务向智能化、精准化方向发展。
面向公众,

提供低保、老龄、资助等业务的预约、申请、受理、政务审核、联合审批、救助发放等服务,平台采用智能表单填写和OCR识别技术,大幅简化申请流程。市民只需通过手机上传必要材料,即可完成业务办理,系统会自动推送办理进度提醒。目前支持民政、卫计、残联、司法、教育等各部门业务共32项,同时提供政策在线解读、知识学习等服务,并定期更新政策法规库,确保信息的准确性和时效性。
面向政务人员,
提供在线学习、在线考核、文件传阅、管理、通知管理、公告管理等一系列公务管理服务。平台内置智能排班系统和任务提醒功能,帮助政务人员合理安排工作时间。通过在线课程学习、在线考核等模式实现党务培训、技能培训与考核、资源共享;系统支持个性化学习路径推荐,根据岗位需求智能匹配培训内容。通过域管理实现跨部门跨机构组织、独具特色高时效的管理;支持多级权限设置,确保数据安全和业务合规。通过文件传阅实现公文的协同办理、收发、快速上报与下达,提升公文的处理时效,积极响应国家电子文件管理战略,内置电子签章功能确保文件的法律效力。
细化和更新业务表单内容,优化了表单填写引导和错误提示;增加和更新流程审批节点,支持多级审批和会签功能;增加图片框选处理功能,方便用户对上传材料进行标注和裁剪;增加"我的审批、我的受理"模块,提供审批进度可视化展示和待办事项智能排序功能,提升用户操作体验。
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