海沃家

海沃家官方版是海沃机械(中国)有限公司专为企业客户打造的智能化售后维修服务平台，致力于为企业提供高效便捷的订单管理与售后解决方案，协助企业快速响应客户需求，优化服务流程，提升整体服务质量。

软件优势

报单：系统提供二维码，服务商可以讲二维码提供给客户，客户扫码填写需求报单；

任务分派：系统自动受理客户工单，可以指定工程师执行，也可以转入抢单模式，让工程师根据区域，距离，工作量主动安排工作；

数据分析：待办，任务按照时间，状态分别统计总数并列出清单，给予用户快捷易用的操作界面；

功能介绍

关键作用为海沃售后维修服务

客户电话维修签单

400接通纪录，转化成服务单，发给海沃服务点

服务点接纳服务单，派发送给服务项目技术员

软件亮点

技术员接受服务单，详细情况实际服务项目，电話具体指导，当场服务项目

当场服务项目涉及到交通出行，服务项目技术员会依据gps提交精准定位，在app申请办理中后期费用报销制度，此花费没有app，由海沃企业财务开支

服务项目全过程中服务项目技术员必须上传照片，纪录服务项目全过程，碰到零件缺少还必须调拔零配件等，这种服务单因而造成

精准定位只在推送精准定位时开启，并不是一直跟踪纪录。照片也是只在提交土图片的情况下开启。这两项都必须客户独立受权才能够开启。

包名 : com.hyva.sms_manager

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