颐养通家属app

颐和苑长者线上快捷点餐与工单报修系统是一款专为颐和苑长者设计的智能化服务平台，旨在通过数字化手段提升长者的生活便利性。该系统整合了点餐与报修两大核心功能，操作简单直观，让长者无需复杂学习即可轻松使用。无论是日常用餐需求还是居住环境维护，都能通过手机或平板设备一键完成，真正实现“指尖上的便捷”。颐和苑通过这一系统，不仅优化了服务流程，更体现了对长者生活质量的细致关怀。

官方介绍

适用于颐和苑长者线上快捷点餐,工单报修.

功能介绍

支持在线浏览每日菜单，实时查看菜品详情与营养信息。 提供一键下单功能，简化点餐流程，减少操作步骤。 可保存常用订单模板，方便快速复购偏好菜品。 报修工单分类明确，涵盖水电、家具、设备等多种问题类型。 支持拍照或语音上传报修问题，直观描述故障情况。 实时跟踪工单处理进度，推送通知提醒长者维修状态。

亮点介绍

界面设计采用大字体、高对比度配色，适配长者视觉需求。 语音助手功能支持方言识别，降低语言使用门槛。 与颐和苑后勤系统无缝对接，确保服务响应高效精准。 定期推送健康饮食建议，结合长者体质定制推荐菜品。 家属端联动功能，允许子女远程协助操作或查看记录。 数据加密存储，严格保护用户隐私与支付信息安全。

优势介绍

减少传统纸质工单流转环节，平均处理效率提升60%以上。 点餐系统动态库存管理，避免菜品售罄引发的沟通成本。 多角色账号体系（长者、家属、物业）协同管理服务闭环。 后台数据分析模块，优化资源调配与服务质量改进。 7×24小时客服支持，解决使用中的技术或操作疑问。 无广告干扰的纯净体验，专注长者核心需求场景。