文都网校

《文都网校》面向在校学生与社会在职人员，提供考研、托福英语、医学执业考试、公务员考试、教师资格考试、国际留学服务等多元化课程。凭借清新的界面设计与便捷的操作体验，助力用户随时随地学习名校优质课程。感兴趣的小伙伴不妨前来体验！

软件特色

【课件丰富】课程内容详情，并有名师搭配；

【离线学习】支持离线，可离线观看课程视频；

在学习过程中，你可以随时记录自己的想法和要点，也能轻松查阅过往的学习轨迹，让学习管理更加便捷高效。

软件亮点

1提供课程试听服务，您可先在线体验精品课内容，再根据自身需求决定是否购买，购课选择更贴合实际需求。

2专业教师在线实时解答各类疑问，助您及时消除学习困惑

3.离线：视频资料随时，精彩课程让您想看就看

4.资讯一手把握：资讯及时更新，最新信息随时获得

常见问题

如何免费的复习资料？

进入文都网校的资料中心，完成文都网校会员注册后，挑选好自己需要的资料就可以了。

注册会员要收费吗？

目前您注册会员是完全免费的，不收取任何手续费用。

退款方式及时间？

需要办理退款的客户，请您通过电话联系客服人员说明相关情况，客服人员会向您确认具体的退款信息。退款将以银行转账的形式进行支付，预计在7个工作日内完成。若您在7天后查询发现款项仍未到账，请及时联系客服人员，我们会立即为您处理解决。

签收包裹时应该哪些问题？

（1）请您在签收时认真核对书籍的名称与数量是否准确，若发现有误，请即刻联系客服人员，我们会第一时间为您处理。

（2）若签收包裹时发现包裹有破损，且书籍的封面与内页损坏情况比较严重，务必请您当面向送货员说明相关情况，并让快递人员将包裹退回。

更新内容

v5.5.5版本更新

增加手机快速登录功能。

v5.5.4版本更新

优化了智能选课提示

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1、有赞商城购课学员可在我的课堂学习课程；

2、优化课程讲义，新增提示存储路径。