腾讯视频TV版

由南方新媒体与腾讯视频联合打造的智能电视应用，支持在电视设备上安装使用，拥有清晰直观的操作界面，播放过程干扰，提供海量正版影视资源，画面呈现高清流畅，所有内容均为正版授权，是影视爱好者不可或缺的追剧工具。

腾讯视频TV版和手机版会员共用吗

不可以共用

由于不同终端的版权授权存在差异，某视频平台在智能电视端推出了独立的应用名称。该电视端应用设有两个独立的付费内容专区，各自对应不同的会员服务和收费标准。而该平台的基础会员权限仅覆盖手机、平板和电脑设备，无法直接在电视端使用。若需在电视上观看，可选择升级为包含电视端权益的高级会员，该会员支持多终端通用；此外，也可通过投屏功能将移动设备上的内容投射至电视屏幕观看。

腾讯视频TV版安装教程

方式1：应用市场安装

可以在电视机或电视盒子自带的应用商店里安装，也能通过当贝市场、沙发管家、奇珀市场、欢视商店等第三方应用市场进行安装。

（1、在智能电视或电视盒子的应用商店里，搜索“腾讯视频TV版”并进行安装

若想在第三方应用商店（例如当贝市场这类平台）安装相关应用，可通过搜索对应名称来完成操作。

方式2：使用U盘安装

1、用电脑本站提供的apk包

2、把apk安装包复制到U盘里，将U盘插到电视上，然后在电视上找到U盘中的安装包，直接安装就可以了。

腾讯视频TV版优势

1每天都有蓝光高清的资源，观看全程无任何广告，能为大家带来更极致的观影体验。

2、支持高清蓝光画质播放，为用户带来别具一格的视觉享受，使用起来十分便捷。

3、更新及时，会第一时间更新剧集，告别剧荒。

腾讯视频TV版常见问题及回答

1、观看提示参数错误

您遇到的问题或许是由于账号未登录、登录已过期等异常状态造成的，建议您重新登录后再次尝试操作。如果您使用的是微信账号登录，那么请先将云视听极光应用更新到最新版本，之后再进行登录观看。

2、网络卡顿

观看过程中若遇到画面停滞、加载缓慢等情况，可先尝试重启家庭网络设备（如光猫、路由器、电视盒子），待设备重新启动后，连接至信号稳定的无线网络，再继续播放内容。若排除网络因素后问题仍存在，烦请

建议先检查云视听极光应用是否处于最新版本状态，若不是最新版本可进行更新操作，若更新后仍有问题，也可以尝试卸载后重新安装该应用。如果上述方法都未能解决问题，建议联系对应的网络服务提供商（例如中国移动客服热线10086、中国联通客服热线10010、中国电信客服热线10000）咨询相关解决方案。

3、电视播放出现闪退卡顿

可以通过以下方法改普播放闪退/卡顿情况：

①断电重启设备。

②清理设备内存空间。 

③恢复出厂设置。

若上述方法无法解决问题，您可以前往应用商店，或者通过云视听极光TV的官方网址tv.qq.com下载云视听极光极速版。

4、如何关闭腾讯视频SVIP自动续费

自动续费功能能够在业务到期之际自动延续视频VIP服务，以此维持VIP身份，防止V力值降低。未开通自动续费的用户，会员开通生效后无需进行退订操作，到期便会自动终止服务。

①对于通过微信支付、Q币支付、QQ钱包支付开通连续包月及自动续费服务的用户，可【点这里】进入管理工具，开启或关闭自动续费功能；若工具无法打开，建议切换网络后稍后再尝试操作。

②PC端管理自动续费：

您可以登录http://pay.qq.com，进入后选择【我的账户】，接着在左下方找到【我的服务】选项并点击，之后选择对应的服务，点击关闭按钮，最后确认关闭自动续费即可。

③微信账号管理自动续费：

你可以打开微信，依次进入【我】→【服务】→【钱包】→【支付设置】→【自动续费】页面，找到对应的自动扣费项目后，点击停止自动扣费就能完成操作啦。

④苹果支付关闭自动续费

打开苹果手机的【设置】，接着进入【Apple ID、iCloud、媒体与购买项目】，然后点击【查看账户】，再找到【订阅】选项，查看里面的订阅项目后，下滑到页面底部并点击【取消订阅】。

5、升级腾讯视频SVIP价格

若您在会员升级界面选择了自动续费服务，会员到期后将按照每月35元的标准自动延续服务；若未选择该选项，可在会员有效期结束前，通过相关页面重新挑选性价比更高的套餐进行开通。特别提示：如果您此前已开启腾讯视频VIP的自动续费功能，建议您点击【此处】关闭该服务。

6、观看显示非会员

在电视TV端使用腾讯视频会员权益，需先开通腾讯视频SVIP服务，同时在电视端安装云视听极光软件；若已确认成功开通，建议您核对登录账号是否准确，并使用正确账号登录；若登录状态失效，您可尝试退出后重新登录。

温馨提示：已开通的腾讯视频VIP不包含电视端观影权益，您可点击【这里】登录会员账号，之后选择【腾讯视频SVIP】，按照页面指引完成升级即可。

更新日志

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