美团点餐助手

美团点餐助手作为美团旗下的智能点餐工具，用户能在线完成点单操作，商家可实时接收外卖订单，具备丰富功能，兼容多种支付方式，既提升了用户的点餐效率，又实现了菜单电子化，有效减少菜单设计与印刷的成本，是目前广泛使用的点餐助手之一。

美团点餐助手如何添加员工

1、有账号的可以直接使用手机号登录。

尚未注册的用户可点击图示底部的【新账号申请】按钮，随后依据页面指引与管理后台完成交互以获取账号。

2、接着进入店铺后台界面，点击“员工管理”或者“设置”选项，随后在弹出的菜单里选择“员工管理”。

3进入员工管理页面后，点击右上角的“添加员工”按钮。

4在新增员工的操作界面中，需准确填写该人员的姓名、联系电话、身份证号、入职日期等必要资料，同时要为其创建对应的系统登录密码。

5、配置员工的权限与职位，涵盖是否拥有收银、点餐、退单、管理等权限。

6完成全部信息录入后，点击“确认添加”按钮，新员工就添加成功了。

美团点餐助手特色

1、桌台边即点即下，效率服务两不误。

2、快速提升点餐效率，轻松应对营业高峰期。

3、构建了更高效的点餐模式，搭配平板电脑使用能更便捷地点餐，效率十分出色。

美团点餐助手常见问题及回答

1、为什么扫码点餐不能点餐显示设备离线

顾客在使用扫码点餐功能时，扫码点餐界面的右下角会显示提示信息：商家设备离线

第一种问题原因：网络原因

解决方案：请在收银端的右上角找到WiFi图标并点击，以此查看当前的网络连接状态。

第二种问题原因：收银端未开启

解决方案：将收银端输入账号密码后点击【立即登录】

2、为什么收银端与后台菜品不同步

第一种问题原因：收银端离线

解决方案：请查看收银端右上角的WiFi图标，点击该图标后即可查看当前的网络状况。

第二种问题原因：未操作数据接收

解决方案：在收银端的右上角找到【用户头像】并点击，接着选择【数据更新】选项，再次点击【数据更新】，最后点击【立即更新】即可。

第三种问题原因：收银软件假死

解决方案：在收银端的右上角找到【用户头像】并点击，接着选择【退出登录】选项，完成退出后再次进行登录操作。

更新日志

v5.57.1000

现在新增加了快餐场景的适配功能，能满足顾客先完成支付再进行用餐的点餐结算需求。

【优化】新增拆菜、打折/减免、批量打包等实用功能，操作更便捷，使用体验更流畅。