当当

当当是大家熟知的网上购书平台，上面涵盖了丰富的书籍品类，像图书、童书、电子书都有，而且所有书籍均为正版。平台还会不定期推出优惠活动，比如618、双十一期间买书价格更实惠。它能依据用户的浏览习惯进行智能精准推荐，在售前、售中以及售后环节都有客服在线提供咨询服务，同时支持上门退换货等便捷服务。

当当上面的书是正版吗

是正品

上面购买的这些商品都经过了当当网的严格认证，通常不会存在假货。当当网承诺所售商品100%为正品，提供正品保障服务，大家可以放心选购。

当当怎么开发票

1、首页搜索或者浏览想要的书籍。

2在所有商品的展示页面里，挑选一件合心意的商品，点击进入该商品的详细信息页面。

3、找到合适的书籍之后点击“立即购买”。

4、然后在确认订单界面中，点击发票。

5、最后选择个人或单位发票抬头，若选择单位抬头，需填写单位名称与纳税人识别号，选好后点击确定，之后确认订单信息并完成支付即可。

当当常见问题及回答

1、如何成为VIP会员？

银卡会员：若您在近期连续12个月里，累计的合格购物金额达到或超出888元，或者出版物消费金额达到或超出188元，即可成为银卡会员。

当您在最近的连续十二个月里，累计的有效购物金额满足1880元及以上，或者在出版物方面的消费金额达到388元及以上时，您就能升级为金卡会员。

在过去一年（连续12个月）的消费周期里，若您的有效购物总金额累计满2880元及以上，或者在出版物类商品上的花费达到588元及以上，即可升级为钻石卡会员。

2、购买电子书后如何阅读？  

在您完成电子书购买后，只需点击当当首页顶部的“我的当当-电子书”入口，就能进入电子书架进行阅读了。

3、如何取消订单？

自营订单若处于“等待到款”“等待预售商品到货”“正在配货”“等待移仓”“正在移仓”这些状态，您可进入“我的订单”页面，点击“取消”按钮来直接取消该订单。

当您的订单处于“等待到款”或“等待预售商品到货”阶段时，可通过“我的订单”页面找到对应订单并点击“取消”按钮直接完成订单取消操作；若订单状态显示为“正在配货”，您仍可通过相同路径点击“取消”按钮提交取消申请，商家将在24小时内对该申请进行审核处理。

若您已签收商品，可在完成收货确认后，进入“我的当当”页面，通过“在线申请/查询退换货”入口提交退货申请。

4、如何激活礼品卡？

如需使用电子礼品卡，可先进入个人当当账户中的礼品卡管理界面，在该界面找到密码获取相关选项，按页面指引完成后续操作流程即可。

若您持有实体形式的礼品卡，可先进入订单界面点击对应生效按钮，之后前往个人账户中的礼券礼品卡管理页面，选择激活新礼品卡的选项，再依照系统给出的指引完成后续操作即可。

5、取消的订单可以恢复吗？

订单一经取消，无法恢复。

当当特色

1、当当秒杀：每日低价，正品秒杀。

2、各种好书推荐，正品，售后有保障。

3、支持无理由退换货，客服全天候在线咨询。

更新日志

v15.9.2

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