高途素养正版

高途素养正版作为一款聚焦青少年综合素质培育的在线教育平台，秉持“智慧启迪未来”这一核心理念，打造出多维成长生态体系。平台创新性地运用“主讲 + 双师”直播教学模式，突破传统单向授课的限制。资深主讲进行系统授课，辅导老师提供针对性伴学，二者共同形成教学闭环，既保证知识讲解的深度，又能满足个性化需求。

与此同时，高途素养借助AI算法搭建智能学习引擎，动态跟踪学员的兴趣轨迹与能力图谱，精准推送文学拓展、逻辑思维等八大素养课程，使学员的成长路径兼具广度与精度。

此外，该平台融合跨学科项目实践与趣味互动场景，在动画式课堂里激发孩子的探索热情，助力他们从“知识积累”向“素养跃升”转变，为孩子的终身发展筑牢基础。有需求的用户可在本站免费使用。

高途素养收费价目表

1、高途素养1元档学贝充值

¥1.00

2、高途素养8元档学贝充值

¥8.00

3、高途素养30元档学贝充值

¥30.00

4、高途素养2598元档学贝充值

¥2,598.00

5、高途素养50元档学贝充值

¥50.00

6、高途素养18元档学贝充值

¥18.00

7、高途素养3998元档学贝充值

¥3,998.00

8、高途素养2298元档学贝充值

¥2,298.00

9、高途素养1498元档学贝充值

¥1,498.00

10、高途素养588元档学贝充值

¥588.00

功能特色

1、点燃兴趣高效学习

点燃兴趣、培养习惯、高效学习

2、专业名师授课

北大清华名师、解析知识难点

3、全程辅导伴学

关注每一个孩子的学习效果

高途素养退费规则

一、退课条件

1.直播课/定时解锁的录播课

1.1 直播课或定时解锁录播课的定义：学员在购买课程后，需依据课程中各讲次所显示的时间来上课的课程类型。

1.2 对于满足上述条件的课程，其退款具体计算方式，详见第二条第三款中关于直播课退课金额计算方式的相关规则。

2.录播课

2.1 录播课的定义：学员在购买课程后，能够直接观看课程内所有已上传的视频。

2.2 录播课若要申请退款，需在报名后的7×24小时内提交退款申请，同时还需满足以下条件；若超过7×24小时，或者不满足以下条件的订单，则不支持退款。

2.2.1 若课程总付费课节在10节（包含10节）以内，当听课数（包含缓存视频数）仅为总付费课节的前30%课节数（小数点向下取整）时，支持提出退款申请。

2.2.2 若课程总付费课节数超过10节，且听课数（包含缓存视频数）小于或等于3节，此时支持退款申请。

2.3 对于满足上述条件的课程，其退款具体计算方式，参照第二条第五款中录播课退课金额计算方式的相关约定执行。

3. 针对具有特殊退款协议的课程产品，以及非课程类产品，上述退课条件并不适用，具体退款规则以购买时所约定的协议或相关条款为准。

4. 在不符合上述退款条件的情形里，唯有出现不可抗力因素（涵盖但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令、因疫情致使的考试延期等）时，才会支持退款申请。因个人原因所提出的退款申请，均不予支持，具体包括但不限于以下几种情况：

4.1 放弃原课程相应的考试；

4.2 听课进度跟不上：原因包括自身基础较为薄弱、备考时间不充足等。

4.3 身体相关原因：生病/压力无法排解等；

4.4 家庭相关原因：家庭不支持等；

4.5 报考程序缺失情况：存在未进行报名、缴费、上传照片、现场审核、打印准考证，以及未参加笔试或面试、体检等情形。

4.6 在听课设备方面，若因学员个人网络环境或硬件设备存在问题，可能出现购买课程后无法收看的情况。

4.7 其他学员个人方面的原因。

5. 鉴于网课课程属于线上虚拟知识产权产品，受版权保护，频繁在账户上办理退换课业务，会被认定为风险学员。为保障各方安全，若一个月内退课达2次以上，或半年内退课超过5次，高途素养有权拒绝该账户及关联账户再次办理课程退课。

6. 学币的充值与购买仅在iOS系统中进行，因iOS系统存在限制，无论是学币充值后还是购买课程后，均不支持退费。

二、退课金额计算方式及相关权益售后处理

1.仅满足上述退课条件时，方涉及到退课金额计算。

2. 考虑到教材、教具等需邮寄的物料具有特定的特殊性，在退费时，除处于待发货状态外，已邮寄的物料一概不予退回，相关邮寄物料的费用将在退费金额中统一进行扣除。

3.直播课提出退费，将分为以下两种情况分别计算：

3.1 于课程开课之前报名课程的情形：扣除已发货讲义的费用、已完成的付费课程费用[（课程售价 - 已配置讲义费用）÷总付费课时数×已更新的付费直播课时数]，以及单个订单各次返优惠退款的优惠金额后，退还剩余款项。

3.2 课程开课之后报名课程的情形：扣除已发货的讲义费用、已完成的付费课程费用，计算公式为[ (课程售价 - 已配置讲义费用) / 总付费课时数 × (报名后新更新的付费直播课时数 + 已观看的报名前的回放课时数) ]，以及单个订单历次返优惠退款的优惠金额，之后退还剩余款项。

4. 若学员在报名后，于听第二节直播课或第二节回放课前，申请退还首节课费用，将不会扣除该课节费用。但要是在听完第二节课后才申请退款，那么首节课的费用将会被扣除。另外，对于已点击并开始听课的课节，会扣除该课节所对应的全部课时费用。

5. 对于录播课，退款时将扣除已发货的讲义费用以及录播课课程费用，录播课课程费用的计算方式为[(课程售价 - 已配置讲义费用)÷二讲老师服务期天数×报名天数]，同时还会扣除单个订单历次返优惠退款的优惠金额，扣除上述费用后，退还剩余款项。

6. 若学员选择退课，报名直播课程的学员仅可继续享有已付费课节的听课权利；而报名录播课程的学员，将不再享有所有课节的听课权利。若学员在报名时参与了赠课活动，一旦所报课程退款，相应赠课的听课权益将会被收回。

三、退课流程、周期及退款路径

在符合退款条件时发起退款申请，确认退款金额且无任何异议后，进入平台审核环节，待审核通过，高途完成退款流程。

若符合退款条件，发起退款申请。若对确认的退款金额存在异议，需联系高途素养工作人员，与之沟通退款金额明细。随后，学员需再次确认自身退款需求，待学员确认后，高途素养完成退款流程。

高途素养报名的退课流程：

于高途素养网站报名的课程，退课皆在高途素养内发起，具体退课流程如下：

在高途素养平台，依次点击【我的】-【我的订单】，找到【要退课的订单】，然后点击【申请售后】

更新日志

v5.90.44版本

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