新华三服务

新华三服务APP是专为新华三服务合作伙伴和客户工程师打造的专业工具，集一键拨打400热线、在线学习平台、问题单查询等实用功能于一体，为技术人员提供全方位的技术支持服务。

新华三服务app介绍：

为助力服务合作伙伴和客户工程师提升技术服务水平，H3C特别推出"新华三服务"APP。这款应用以一键拨打400热线和在线学习为核心功能，帮助工程师快速解决各类技术难题。

新华三服务app功能：

一键拨打400：

内置智能条码扫描功能，工程师可快速扫描设备条码，获取设备信息后直接转接400专线技术专家，获得即时技术支持。

问题单查询：

支持通过手机端查询所有400电话咨询记录，对于需要持续跟进的问题，可直接联系400专线技术专家获取进一步帮助。

维保查询：

通过扫描设备条码，可快速查询设备的保修状态和维保信息，方便工程师了解设备服务期限。

资料中心：

汇集常用案例、产品手册、技术公告、典型配置、案例库及常见技术问答等内容，帮助工程师随时查阅H3C最新发布的技术资料。

其他功能：

还提供专家在线咨询、H3C服务号、根叔云图下载等实用工具，后续将根据用户反馈持续优化并新增更多实用功能。

更新说明：

新增上岗证管理模块；

新增个人问题单管理功能；

优化界面显示效果，修复已知问题。

包名 : com.h3c.newH3CServiceChannel

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