人人服务宝

海尔人人服务宝是海尔集团专为售后服务团队打造的一站式协同服务平台。这款APP集成了抢单派工、任务管理、工具支持等核心功能，为家电售后人员提供高效便捷的工作体验。通过资质认证的服务人员可立即下载使用，开启智能化服务之旅。

官方介绍

人人服务宝致力于构建家电售后服务的数字化生态平台，通过整合企业内外部服务资源，实现服务流程的标准化与智能化。平台不仅提升了终端用户的服务体验，更优化了企业内部运营效率。具备家电维修技能的社会人员可通过平台完成资质认证流程，经培训考核后签约成为正式服务工程师，获得工单接单、安装维修、收益查询等全流程服务权限。

功能介绍

自进入-互动界面：提供资质报名通道、行业资讯公告、专业技能培训、在线答疑交流等基础服务

自进入-任务界面：展示服务工程师可操作的各类工单任务模块

自进入-我的界面：集成个人账户管理、收益查询、学习记录等个性化功能

自进入-工具界面：配备服务定价查询、备件管理、快速下单等实用工具

正式服务兵-抢单界面：包含实时工单抢单、工单状态跟踪、技术支持申请等核心业务功能

正式服务兵-任务界面：支持按时间段筛选查看各类服务通知、待处理工单等任务信息

正式服务兵-我的界面：提供个人资料管理、收益明细、客户评价、积分兑换等账户服务

正式服务兵-工具界面：内置服务定价标准、备件库存管理、三包政策查询等专业工具

更新日志

v3.06更新：

优化了用户注册流程，修复了相关系统漏洞

升级了资讯公告模块的查询功能和展示效果

包名 : com.digilinx.phonegap.haierfwb

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