政采云

政采云一站式政府采购云服务平台是一款基于互联网技术的政府采购数字化解决方案，彻底改变了传统线下采购模式。平台通过电商化交易流程，实现了从预算编制到合同履约的全流程电子化，大幅提升了采购效率与透明度。作为政府采购领域的创新标杆，政采云平台不仅为采购单位提供便捷的在线采购渠道，也为供应商创造了公平竞争的市场环境。该平台深度融合云计算、大数据等前沿技术，构建了集交易、监管、服务于一体的智能生态系统，真正实现了政府采购工作的提质增效与降本减负。

政采云app官方版简介

政采云有限公司由浙江省财政厅与阿里巴巴集团强强联合组建，是国内领先的政府采购数字化服务提供商。平台依托先进的云计算架构，打造了覆盖政府采购全流程的智能解决方案，包括电子招投标、协议供货、网上超市等核心业务模块。作为财政部首个"政府采购电子卖场"试点平台，政采云已服务全国30多个省市的数万家采购单位，累计交易金额突破万亿元。平台创新性地将互联网思维引入政府采购领域，通过标准化、智能化的服务流程，有效解决了传统采购中存在的效率低下、信息不对称等痛点问题。

政采云最新版本优势

帮助中心

平台提供全方位的自助服务支持，包含智能问答系统、详细操作指南和视频教程库。用户可以通过关键词检索快速定位解决方案，还能下载各类业务手册，学习平台操作技巧。帮助中心持续更新常见问题库，确保用户能第一时间获取最新解决方案。

服务支持

政采云组建了200余人的专业客服团队，采用智能工单系统实现问题追踪管理。除常规的5*8小时人工服务外，平台还部署了AI智能客服，7*24小时不间断响应各类咨询。客服团队平均响应时间控制在30秒内，问题解决率达98%以上，为用户提供贴心可靠的技术保障。

教学培训

平台开设政府采购基础知识课程，帮助用户系统了解"互联网+政府采购"的创新模式。培训内容涵盖政策法规解读、平台功能演示、典型案例分析等，通过理论与实践相结合的方式，助力用户快速掌握电子化采购技能。

线上培训

政采云每月举办多场专题线上培训会，邀请政府采购专家和平台产品经理担任讲师。培训内容涵盖新功能发布、业务流程优化、政策法规更新等，采用直播+录播的形式，确保各地用户都能及时获取最新业务知识。

需求调查

平台建立常态化用户反馈机制，通过问卷调查、用户访谈等方式收集改进建议。每季度发布用户满意度报告，将用户需求转化为产品优化方向，确保平台功能始终贴合实际业务场景，持续提升用户体验。

培训课程

政采云打造了阶梯式培训体系，包含入门、进阶、高级三个阶段。课程设置充分考虑不同岗位需求，提供采购人专场、供应商专场等定制化培训。平台还开发了移动学习APP，支持碎片化学习，帮助用户随时随地提升业务能力。

软件功能

网上询价（电子反拍）系统

该系统采用反向拍卖机制，支持多轮竞价和实时比价功能。采购单位可自定义评标标准，系统自动生成比价报告，确保采购过程公开透明。平台还提供供应商资质自动核验、电子签章等配套服务，实现询价采购全流程数字化管理。

协议批量采购系统

系统创新性地将协议供货与批量采购优势相结合，通过智能需求聚合算法，自动匹配最优采购方案。平台实时监控市场价格波动，建立动态价格预警机制，确保采购价格始终处于合理区间，有效防范价格虚高问题。

网上超市采购系统

平台接入了京东、苏宁等主流电商资源，商品库覆盖百万级SKU。采购单位可享受与企业级电商同等的采购体验，包括智能比价、一键下单、物流跟踪等功能。系统还支持历史采购数据分析，为采购决策提供数据支撑。

更新日志

v4.17.3版本

优化店铺详情页加载速度，新增商品分类筛选功能，提升浏览体验。

v4.12.1版本

重构交互设计框架，优化页面跳转动效，提升操作流畅度。

v4.7.1版本

修复订单状态同步异常问题，优化支付流程稳定性。

v3.21.4版本

改进消息推送机制，新增个性化设置选项。

v3.20.2版本

增强链接识别能力，支持更多分享场景的商品直达。

v3.12.2版本

优化搜索算法，提升结果精准度，改进历史记录管理。

v3.12.0版本

新增多账号快速切换功能，支持指纹/面容识别登录。

v3.7.2版本

完善专家信息展示模块，新增资质证书上传功能。

v3.7.0版本

重构核心业务框架，提升系统整体性能。

v3.3.3版本

优化直播清晰度自适应功能，改进弹幕互动体验。