天翼云

中国电信天翼云app是一款功能强大的移动端云计算服务平台，与阿里云、腾讯云等主流云服务商类似，专为天翼云用户打造。通过这款app，用户可以随时随地管理自己的云服务资源，查看已购买的主机详情，并享受便捷的在线客服支持。无论是售前咨询还是售后问题，都能通过工单系统快速获得专业解答。此外，用户还能在app内浏览天翼云最新的服务器产品信息，了解各类云服务解决方案。

天翼云官网介绍

作为中国电信旗下直属的专业云计算公司，天翼云是亚太地区领先的云计算基础服务提供商。2017年，天翼云凭借卓越的安全性能，成为国内首批获得公有云等保四级认证的企业。截至目前，天翼云已有7项基础产品高分通过"可信云"认证，并荣获"可信云金牌运维专项评估"称号，成为政府机构和大型企业客户首选的云服务商。天翼云依托中国电信强大的网络基础设施，为客户提供安全可靠、性能卓越的云计算服务。

功能特色

咨询工单一键触达，人工服务随时待命

天翼云app提供全方位的客户支持服务，用户可通过一键拨打通话功能直接联系售前顾问，或通过智能客服获取即时帮助。工单系统支持在线提交各类问题与建议反馈，专业客服团队7×24小时待命，确保用户问题得到及时响应和高效解决。

随时随地全面监控，保障资源正常运行

通过移动控制台功能，用户可以实时监控云资源运行状态，包括CPU、内存、网络等关键指标。同时支持在线备案、资源调整等基础操作，摆脱对电脑的依赖，真正实现移动办公。无论身处何地，只需一部手机就能轻松管理云端资源。

账户明细即时查看

app提供完善的账户管理功能，支持实时查看账户余额、消费明细，可在线完成服务续费、优惠券兑换等操作。订单发票管理功能让财务对账更加便捷，所有账户信息一目了然，帮助用户高效管理云服务开支。

天翼云app注册说明

电信用户注册流程：首先下载并安装天翼云客户端，点击"立即注册"选择"电信用户"选项，按照页面指引完成注册流程获取天翼账号，最后返回客户端使用天翼账号及密码登录即可。

非电信用户（移动、联通用户）注册流程：下载安装客户端后，选择"非电信用户"注册选项，完成注册获取天翼账号后，需访问Http://Mail.189.Cn页面登录账号进行激活，激活成功后返回客户端使用账号密码登录。

功能

超大存储空间

天翼云提供2TB(2048GB)超大存储空间，相当于200台16G手机的存储容量，可存储30000部高清电影、20万首音乐或200万张高清照片。无论是个人用户还是企业客户，都能获得充足的存储资源。

超大文件分享

告别传统邮箱附件大小限制和传输速度慢的困扰，天翼云支持超大文件快速分享功能。无论是高清视频、大型设计文件还是批量照片，都能轻松实现一键分享，大幅提升工作效率。

多设备文件同步器

实现电脑、安卓/苹果手机、iPad等多终端设备间的文件实时同步，彻底摆脱数据线束缚。无论使用何种设备，都能随时访问最新文件，确保工作连续性。

相册自动备份

智能相册备份功能可自动将手机中的照片、视频上传至云端，有效解决手机存储空间不足的问题。即使手机丢失或损坏，珍贵影像资料也能安全保存。

一键换机

更换新手机时，通过一键换机功能可快速将旧手机中的文件资料迁移至新设备，包括联系人、照片、应用数据等重要信息，让换机过程变得轻松无忧。

软件亮点

云网融合

天翼云充分发挥中国电信的网络资源优势，构建"2+4+31+X"的全国云网资源布局，将云计算与5G网络深度融合，打造"5G+云+AI"的创新服务生态，为用户提供低时延、高可靠的云服务体验。

安全可信

天翼云构建了"五位一体"的安全防护体系，基于自主可控的技术平台提供全方位的"云管端"安全服务。严格遵循"不触碰客户数据"原则，通过多重加密和访问控制机制，确保客户数据安全无忧。

专享定制

天翼云创新提出"公私专混"的业务理念，可根据客户需求提供物理隔离的专属云服务。通过"一城一池"的属地化部署策略，满足政企客户对低时延、数据本地化的严格要求。

最佳实践

天翼云成功承载全国31省电信系统千万级并发需求，服务7亿多用户稳定运行。在"云上雄安"建设中，实现4305项政务服务和360项便民应用上线，展现了卓越的云服务能力。

普惠服务

依托中国电信3.7万专业客户经理和覆盖全国的政企服务网络，天翼云将云计算服务从省市下沉至区县，提供本地化、专业化的技术支持和运维服务，让更多用户享受高质量的云计算服务。

常见问题

性能优化问题

问题描述：

用户在使用天翼云软件时，可能会遇到性能不稳定的情况，如响应速度慢、卡顿等。

解答：

建议首先检查网络连接状况，确保使用稳定的网络环境。其次，根据实际业务需求合理配置云资源，避免资源浪费或不足。定期使用性能监控工具检查系统运行状态，及时优化资源配置。如问题持续，可联系天翼云技术支持获取专业帮助。

账号管理问题

问题描述：

用户可能遇到账号注册、登录、密码找回、账号安全等问题。

解答：

天翼云支持中国电信、移动、联通用户注册，注册流程简单快捷。如遇登录问题，可通过绑定的手机号或邮箱找回密码。建议用户开启双重认证功能，定期更换高强度密码，不在公共设备保存登录信息，以最大限度保障账号安全。

天翼云app云主机购买教程

下载并打开天翼云app后，在首页浏览各类云产品。选择所需服务后，点击价格计算器了解详细费用信息，确认无误后点击"立即购买"完成下单。在"发现"页面点击"帮助"中心，可获取详细的产品使用指南和常见问题解答。

新版特性

v3.8.1版本更新

优化了登录注册流程，提升用户体验；修复了若干已知问题，增强系统稳定性。

v3.2.0版本更新

改进了密码验证机制，提高安全性；修复系统bug，优化整体性能表现。