辽事通

辽事通app是辽宁省倾力打造的"互联网+政务服务"标杆平台，由省委省政府主导开发，旨在为全省居民提供智慧化、便捷化的政务服务新体验。这款应用深度融合大数据、人工智能等前沿技术，通过手机端即可办理涵盖社保医保、户籍证照、企业登记等2000余项高频政务服务事项。其创新性地将线下办事大厅搬上云端，实现"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念，让用户足不出户就能享受7×24小时不打烊的政务服务，真正打通便民利企的"最后一公里"。

app亮点

一站式服务：集行政审批、公共服务、便民服务于一体，用户无需多平台切换，即可满足各类政务需求。平台特别整合了教育、医疗、社保等民生热点服务，并支持跨部门业务联办，大幅减少用户办事环节和等待时间。

电子证照功能：提供居民电子身份凭证、医保电子凭证等50余项电子证照服务，实现手机亮证，便捷高效。这些电子证照均通过区块链技术加密存储，具有与实体证件同等法律效力，可在全省范围内通用互认。

智能提醒与推送：新增消息推送功能，实时提醒政策更新、办理进度变化、证照到期等重要信息。系统还能根据用户画像智能推荐相关服务，并支持语音播报功能，方便老年人等特殊群体使用。

app优化

界面设计：新版辽事通采用更温馨的色彩和简洁的页面设计，根据城市定位展示城市背景，提升用户体验。特别针对老年人群体开发了大字体、高对比度的"长辈模式"，并配备语音导航功能。

分类体系：按照主题和部门对政务服务事项进行科学分类，结合用户使用频率展示服务事项，便于快速定位。新增智能搜索功能，支持模糊查询和语音输入，让服务查找更精准便捷。

"千人千面"功能：用户可根据个性化需求在"我的常用"模块自选常用服务，定制专属界面，实现一键直达。系统还会根据使用习惯智能调整服务排序，让高频功能始终触手可及。

全生命周期服务：设计从新生儿出生到养老退休的全生命周期服务模块，覆盖多个领域，提供全方位支持。新增"人生大事"时间轴功能，主动提醒各年龄段应办理的重要事项。

软件创新

技术创新：引入前沿创新技术，如人脸识别、智能问答等，提升政务服务事项的办理效率和智能化水平。特别开发了"AI政务助手"，可解答80%以上的常见问题咨询，大幅降低人工客服压力。

服务创新：根据节日、事件等特定热点时期，设立专区服务，如"520"婚姻登记预约、中高考成绩查询等，更贴心服务用户。还推出"政务直播"功能，定期邀请部门负责人在线解读政策。

数据互联：促进数据互联互通，拓展便民服务办理渠道，实现政务服务事项的"一网通办"。目前已对接国家政务服务平台和20余个省级系统，打破数据孤岛。

业务协同：积极推动服务上网和业务协同，提升辽宁省便民在线服务管理水平。建立跨部门联审联办机制，将平均办理时限压缩60%以上。

用户参与：通过用户调查问卷等方式收集反馈，不断优化服务内容和流程，确保服务贴近群众需求。每月举办"用户开放日"，邀请市民代表参与产品设计。

使用须知

注册登录：用户需通过身份认证完成注册登录，确保信息安全和服务的个性化定制。支持人脸识别、银行卡、社保卡等多种实名认证方式，保障账户安全。

信息填写：在办理政务服务事项时，需准确填写相关信息，避免因信息错误导致办理失败。系统提供智能填表辅助功能，可自动调取已有证照信息减少重复填写。

电子证照使用：在使用电子证照时，需确保手机设备安全，避免信息泄露。建议开启应用锁功能，并定期修改登录密码，防止他人冒用。

操作方法

下载安装：通过官方网站或应用商店下载并安装辽事通app。支持安卓和iOS双平台，安装包经过严格安全检测，可放心使用。

注册登录：打开app，按照提示完成注册登录流程。新用户注册仅需3分钟，老用户支持刷脸快捷登录。

选择服务：在首页或功能模块中选择需要办理的服务事项。可通过分类浏览、搜索查找或智能推荐三种方式快速定位服务。

填写信息：根据服务事项要求填写相关信息并提交。系统会自动保存填写记录，支持断点续办功能。

查询进度：在"我的"或相关功能模块中查询办理进度和结果。重要节点会通过短信和APP推送实时提醒。

小编测评

辽事通app作为辽宁省政务服务的移动端平台，凭借其全面、便捷的服务功能和不断创新的服务模式，赢得了广大企业和群众的广泛好评。无论是从界面设计、功能布局还是服务体验来看，辽事通都展现出了极高的专业性和用户友好性。在实际测试中，90%以上的高频事项可实现"零材料""零跑动"办理，用户满意度持续保持在95%以上，堪称政务服务的"辽宁样板"。