四川天府通办服务平台

天府通办app官方是四川省政府精心打造的一站式政务服务平台，致力于为全省居民和企业提供高效便捷的政务服务体验。作为四川政务服务网的移动端入口，该平台整合了全省各级政府部门资源，涵盖近10万项公共服务及高频应用事项，真正实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念。

四川天府通办app核心优势

平台采用智能化设计理念，将各类政务服务事项集成到线上办理，用户足不出户即可完成业务申请；

创新性地引入办事进度实时追踪功能，用户可以随时查看事项办理状态，做到心中有数；

搭建了完善的政民互动渠道，包括咨询、投诉、建议等功能，让沟通更顺畅；

智能分类搜索系统支持关键词检索、事项分类查询等多种方式，帮助用户快速定位所需服务；

采用大数据分析技术，根据用户使用习惯智能推荐相关服务，提升办事效率。

天府通办app最新版功能亮点

政务服务全覆盖，办事更省心

平台实现了省、市、县三级政务服务全覆盖，通过地图可视化导航功能，用户可以快速定位所在地区和服务部门。系统特别设计了"一件事一次办"服务模式，将原本需要跑多个部门的事项整合为"套餐式"服务。目前平台已整合全省21个市州、183个县区的政务服务资源，提供超过2000个特色服务事项。

用户体验再升级，服务更贴心

新版app对用户界面进行了全面优化，采用"服务找人"的智能推送模式。系统根据用户画像和行为数据，主动推送可能需要的服务。首页设置了"热门服务"、"个人专属"、"企业专区"等智能板块，支持按服务热度、对象类型、生命周期等多个维度进行筛选。同时引入语音搜索、人脸识别等新技术，让操作更加便捷。

营商环境再优化，企业更舒心

针对企业用户，平台重点打造了"企业全生命周期"服务体系。新增的法人授权功能支持企业多账号管理，企业开办"一窗通"服务将必备流程精简至3个环节，办理时间压缩至3个工作日内。同时提供投资项目审批、不动产登记、税务申报等高频涉企服务，并配套专业咨询服务团队，助力企业高质量发展。

服务评价体系，质量有保障

平台创新建立了政务服务"好差评"机制，采用与电商平台类似的五星评价体系。用户可以对每个办事环节、服务人员进行评价，不满意评价将自动生成整改工单，确保问题得到及时解决。系统还建立了评价数据分析模型，定期生成服务质量报告，推动政务服务水平持续提升。

技术支撑升级，体验更流畅

平台强化了统一身份认证、电子证照共享等基础能力，目前已归集全省电子印章7177枚，支持32类常用电子证照。同时接入了社保、公积金、税务等300余项高频便民服务，并引入人脸识别、电子签名等新技术，确保服务安全可靠。特别值得一提的是，平台支持证照到期提醒、材料预审等智能服务，避免用户因材料不全而多次跑动。

四川天府通办特色服务

提供专业法律援助窗口，配备资深法律顾问团队，为用户提供7×12小时在线咨询服务；

整合成都文旅资源，提供景点预约、线路规划、特色美食等一站式旅游服务；

实时路况查询系统覆盖全省主要道路，支持路况预测和出行建议；

企业信用查询功能，可一键获取全省企业工商登记、行政许可等权威信息。

平台特色功能

智慧旅游服务，整合成都及周边200+景点信息，提供门票预订、语音导览、路线规划等全方位服务；

便捷出行系统，支持全省公交地铁实时查询、扫码乘车、定制公交等功能；

多元支付方式，除天府通支付外，还支持微信、支付宝、银联等多种支付渠道；

本地生活服务，精选本地优质商家，提供餐饮预订、家政服务等生活服务；

智能购物平台，对接四川特色产品电商，支持川货出川；

企业信息服务，提供全省企业工商信息、信用记录等查询服务。

官方平台优势

事项分类科学合理，支持模糊搜索和智能推荐，查询效率提升60%；

办事指南详细规范，每个事项提供材料清单、办理流程、常见问题等完整指引；

支持个人和企业双模式切换，满足不同用户群体的差异化需求；

数据安全保障严格，通过国家三级等保认证，确保用户信息安全；

7×24小时智能客服随时待命，解决用户使用过程中的各类问题。

天府通办app将持续优化升级，努力打造"审批事项最少、办事效率最高、营商环境最优、群众获得感最强"的政务服务新标杆，为四川居民和企业提供更优质的服务体验。