
掌上高铁是一款由中国铁路官方推出的智能出行服务软件,专为高铁旅客打造全方位数字化出行体验。作为铁路出行必备神器,它不仅提供基础的票务服务,更整合了旅途中的各类需求,让您的每一次高铁出行都变得轻松愉悦。

掌上高铁致力于打造"铁路+互联网"智慧出行新生态,为商务人士、旅游爱好者及日常通勤者提供一站式解决方案。当前版本已实现候乘信息实时查询、经停站点精准显示、高铁WiFi智能连接等核心功能,并持续优化用户体验,让科技为旅途赋能。
【免费上网】
告别流量焦虑,在飞驰的高铁上享受稳定流畅的免费网络服务。无论是商务办公还是休闲娱乐,都能畅享极速网络体验;
【便捷链接】
采用智能识别技术,自动匹配当前列车WiFi信号,只需轻点一次即可完成连接,让上网变得前所未有的简单;
【精彩随行】
内置海量正版影视资源库,涵盖最新院线大片、热门剧集,更有精选城市旅游攻略和目的地特色推荐,让旅途时光更加丰富多彩;
【出行轻松】
智能车次管理功能自动提醒检票时间,避免错过列车。创新性的一站式接送服务预约系统,无缝衔接高铁与城市交通,真正实现门到门出行体验。
【购票】官方授权12306购票通道,支持实时余票查询、在线选座、电子支付等全流程服务,购票安全有保障;
【电子客票】智能化行程管理系统,自动同步12306账号信息,电子客票一站式管理,告别纸质车票烦恼;
【高铁WiFi】率先支持复兴号列车高速网络连接,未来将逐步覆盖更多车型,打造全程在线的高速体验;
【极速打车】聚合多家网约车平台资源,每日发放优惠券福利,让您一下高铁就能享受便捷实惠的接送服务;
【酒店民宿】精选高铁沿线特色住宿,从高端酒店到网红民宿,满足不同出行需求,让旅途住宿成为美好回忆;
【扶贫馆】特别设立助农专区,精选高铁沿线优质农产品,支持一件包邮到家,让爱心随高铁一起传递;
【高铁订餐】创新列车餐饮服务,可预订沿途车站特色美食,让您足不出座就能品尝各地风味;
【站区地图】三维立体展示车站布局,清晰标注进出站通道、服务设施位置,助您快速熟悉陌生车站;
【车站大屏】实时同步车站电子屏信息,动态更新列车到发情况,让您随时掌握行程动态。
【实时数据】与铁路系统深度对接,确保余票信息、票价变动、时刻调整等关键数据实时同步;
【官网可查】所有票务操作均通过官方渠道完成,订单状态实时可查,退改签服务安全便捷;
【智能提醒】贴心设置出发提醒、检票提醒、到站提醒等多重提示,重要行程节点不再遗漏;
【个性化服务】根据用户出行习惯智能推荐相关服务,打造专属您的铁路出行助手。
您的满意是我们前进的动力。如果喜欢掌上高铁,请给予五星好评支持,这将激励我们持续优化产品体验。
遇到任何使用问题,欢迎通过以下渠道反馈: 【我的】-【个人中心】-【意见反馈】提交您的问题,专业客服团队将第一时间为您解决;
官方微信公众号:掌上高铁服务号,获取最新资讯和活动信息;
官方微博:@掌上高铁,参与互动话题赢取好礼;
客服邮箱:kefu@crgecent.com,7×24小时接收用户建议;
官方QQ:3026592560,在线客服随时解答疑问。
v3.8.0版本更新
全新界面设计,优化交互体验,重点提升以下功能:
• 全新首页布局,智能推荐最符合您需求的出行服务
• 娱乐内容全面升级,WiFi连接后自动推送个性化影音推荐
• 新增健康出行专区,整合核酸检测点查询、健康码申领、各地防疫政策等实用功能
• 温馨服务板块扩容,提供爱心服务预约、失物招领等贴心功能
v3.5.5版本更新
• 优化核心功能响应速度
• 修复已知问题提升稳定性
v3.2.0版本更新
• 高铁订餐新增组合套餐功能,多种美食随心搭配更优惠
• 极速打车支持代叫车服务,方便为亲友预约车辆
• 优化打车服务交互流程
v3.1.3版本更新
• 创新推出"里程成就勋章"系统,记录您的铁路旅程
• 简化人证核验流程,提升验证效率
• 优化打车服务页面布局
v2.2.2版本更新
• 极速打车新增长租车服务,满足不同出行时长需求
v1.2.7版本更新
• 全面升级UI设计,提升视觉体验
• 优化行程同步速度,信息获取更快捷
• 新增社交分享功能,精彩旅程随时分享
v1.0.1版本更新
• 修复若干系统bug
• 提升应用整体稳定性
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