杭州城市大脑是一款由杭州市政府官方认证的综合性便民服务手机应用，作为杭州市数字化改革的重要成果，它整合了全市各类政务服务和民生资源，为市民打造了一个全方位、智能化的城市生活服务平台。这款应用以"大集成、广应用"为核心理念，将亲清在线、民生直达、办事服务等多个平台功能深度融合，构建起一个集办事服务、应用场景、数字新闻于一体的数字界面，真正实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务目标。
作为杭州市民的数字生活助手，杭州城市大脑App致力于提供更加普惠、便利、快捷、精准的城市服务。无论您身处城市的哪个角落，只需一部手机就能轻松办理各类政务事项、查询生活信息、享受便民服务。值得一提的是，该应用是在原杭州办事服务APP基础上进行全面升级而来，功能更强大，体验更优化，服务更贴心。
本地生活服务：提供垃圾分类查询、市民卡服务、水务燃气缴费、华数业务办理等一站式生活服务，让您的居家生活更加便捷无忧。
智能交通出行：涵盖小客车指标申请、摇号结果查询、实时路况查看、违停罚缴等全方位交通服务，还有扫码乘车、公共自行车、实时公交查询等功能，助您出行更顺畅。
公积金业务办理：支持公积金账户信息查询、贷款进度跟踪、在线提取申请、缴存证明打印等业务，让公积金管理更加透明高效。
住房业务服务：提供无房证明开具、产权证明查询、公租房申请及缴租等住房相关业务办理，解决您的住房需求。
社会保险服务：涵盖社保证明打印、医疗保险查询、养老保险信息、失业保险申领等社保业务，保障您的社会保障权益。
户籍办理服务：支持积分落户申请、居住证预办理、流动人口登记、出生登记等户籍业务，简化户籍办理流程。
出入境业务办理：提供护照申领、港澳通行证、台湾通行证等出入境证件办理服务，让出国出境更便捷。
医疗卫生服务：包括医院预约挂号、检查报告查询、舒心就医等医疗服务，改善您的就医体验。
教育服务：支持少年宫报名、图书馆服务、从业资格认定、教育缴费等教育相关业务，助力学习成长。
纳税缴费服务：提供纳税信用查询、电子发票代开、生活缴费、行政缴费等财税服务，让缴费纳税更轻松。
个人事项办理
从日常出行的小客车摇号申请、出租车驾驶员资格认定，到车辆违停处理、非浙A急事通办理；从找车位、先离场后付费等智慧停车服务，到实时路况查询；从公交地铁扫码乘车、公共自行车租赁，到实时公交查询；从无房证明打印、社保证明开具，到公积金业务办理、医保共济、舒心就医；再到垃圾分类查询、少年宫报名、天气预报、图书馆服务、市民卡业务等，几乎涵盖了市民日常生活的方方面面。
预约事项服务
提供医院预约挂号服务，让您告别排队烦恼；支持护照/港澳台通行证申领预约，出入境业务办理更高效；还能办理市民卡公园年票功能开通、社保保险职工参保登记等预约服务，节省您的宝贵时间。
杭州阶梯摇号报名操作流程：
在"城市大脑"APP首页点击"小客车指标"入口，进入"我的申请"页面，选择"阶梯摇号"功能，点击"我要报名"即可完成申请。整个流程简单明了，操作便捷。
报名所需材料：
根据不同申请人群，需要准备相应的身份证明和有效的机动车驾驶证。本市户籍人员需提供身份证或户口簿；非本市户籍人员需提供有效的居住证；驻杭部队现役军人需提供军官证及驻杭证明；港澳台居民需提供相应的通行证；外籍人员需提供护照等有效证件。所有申请人都必须持有有效的机动车驾驶证原件。
1、【智慧生活管家】
整合水电燃气供暖等生活缴费服务，支持医院就诊预约挂号，提供实时交通信息和高速路况查询，让您的生活更加智能便捷。
2、【便民信息平台】
实时推送城市资讯、便民通知公告和气象服务预警，及时发布校园招聘会等就业信息，助您掌握城市动态。
3、【城市查询助手】
社保、公积金、个税等个人信息一键查询，房产信息、小饭桌等民生服务轻松掌握，公交信息实时更新，查询服务全面覆盖。
4、【掌上政务大厅】
提供各类政务服务在线申报，支持出入境证件在线办理，12345热线图文提诉求，办事预约和办事指南查询，真正实现"最多跑一次"。
v3.6.4版本
本次更新主要优化了系统性能，提升了应用运行流畅度，修复了若干已知问题，为用户带来更加稳定顺畅的使用体验。
杭州城市大脑App通过持续的功能优化和服务升级，正在成为杭州市民生活中不可或缺的数字助手。它以用户需求为导向，以技术创新为驱动，不断拓展服务边界，提升服务质量，真正实现了"一机在手，办事无忧"的智慧城市生活愿景。
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