ZohoCRM

Zoho CRM是一款集多功能于一体的强大客户管理系统移动端云平台应用，能全方位满足企业日常运营与管理中的各类需求。其适用范围十分广泛，不仅能为企业用户提供高效的客户关系管理支持，也能帮助个人用户轻松完成客户信息整理与业务跟进。企业用户注册后，可免费试用一个月；同时，应用支持中文界面显示，有效消除了国内用户的语言顾虑，让功能使用更加顺畅便捷。

Zoho CRM软件介绍

Zoho CRM为用户提供了高效的移动办公支持，让用户能通过Android设备便捷地操作线上Zoho CRM系统内的数据。借助这款实用的移动应用，用户可以全面管理各类关键业务信息，包括潜在客户、合作客户、联系人资料、业务机会、服务案例、供应商信息、待办任务、日程活动、产品信息、报价单等内容，还能对个性化设置的模块进行操作，从而达成数据的整合管理与灵活运用。

Zoho CRM软件特色

1智能助手Zia借助智能预测功能优化工作流程，显著提高了工作效率。

2、提供邮件、电话、社交媒体等多种沟通渠道，让客户互动更加便捷。

3、强大报表和分析功能，帮助企业做出精准决策。

4、随时随地通过移动端管理客户，掌控销售动态。

Zoho CRM软件亮点

1参与活动后，通过线上渠道即可查看全部日程安排，并能即时了解已完成的任务进展。

2、来电与去电实时统计，可即时查阅通话记录及历史。

3、点击查看附近的客源，设定好搜索范围即可筛选出来。

4查看目标客户所在地点时，可迅速准确地掌握其具体方位信息。

Zoho CRM软件使用教程

一、基本使用简介

1、组织CRM主页屏幕

Zoho CRM的Android版本设有一个很吸引人的主页界面，上面会展示出一周的活动安排来迎接用户。你能够依据这些显示的活动，去规划当天工作的先后顺序。并且，在这个主页界面上，你既可以把已经完成的活动标记为已完成，也能够添加新的活动进来。

在一周的不同日期之间切换，即可查看所选日期对应的任务、活动与通话。点击“活动”“任务”或“通话”旁的添加（+）图标，就能分别添加新的对应内容。

对已结束的各项活动、任务与通话进行归类整理，把所有活动划分成需要后续跟进的条目和已经处理完毕的条目。当选中某一项活动、通话或者任务时，系统会自动将其标记为已完成状态。

2、创建记录

您可以借助Android设备，在受支持的模块里创建记录。添加线索和联系人时，您有两种方式可选：一是创建全新记录，二是从地址簿导入。

要创建新记录，请执行以下操作：

转至模块(线索、客户、联系人等)。

点击巨大的添加记录图标。

您可以通过新建或从地址簿导入两种方式来添加线索和联系人。

在添加 [记录] 屏幕上，指定记录详细信息。

3、转化线索

当线索的进度推进到某个特定阶段（比如存在进一步沟通协商的必要时），便有可能被认定为具备商业价值的潜在机会。此时，您就可以着手将该线索分别转化为对应的客户、联系人以及商机记录。

要转化线索

点击线索模块。

这将列示所选列表视图中的所有线索。

点击您要转化的记录。

点击转化图标。

4、编辑记录

要编辑记录，请执行以下操作：

转至模块(线索、客户、联系人等)。

点击您要编辑的记录。

点击编辑图标。

在编辑 [记录] 页面中，修改记录的详细信息。

Zoho CRM软件更新日志

v3.6.32.1版本

1、为您优化了体验细节。