ofo押金买成包年卡怎么办？ofo押金买成包年卡还能退吗？[图]

ofo押金买成包年卡怎么办？ofo押金买成包年卡还能退吗？近日，很多用户在微博上反映支付ofo199元的用车押金，却买成了不可退钱的“59元包年卡”。那么ofo押金买成包年卡怎么办呢？还能呢个退回吗？随小编一起来看看。

对此尽管公关部相关负责人表示，ofo交押金页面有明显的“59元包一年用车”、“199元押金”字样标注，用户可根据需求自主选择。譬如，公司推出了购买此次活动ofo59元年卡的用户，可在一年时间内免缴纳押金用车，也是给更多用户提供免押金福利。

但是，用户对诸多政策并不清楚，甚至有一些套路，譬如，在OFO押金页面默认“59元包一年用车”，但为可选项，点击进入缴纳押金页面后，“59元包一年用车(免押金)”与“199元押金(可退)”并列。有用户称，用户点击进入的是交押金的页面，不该把年卡放在押金页面，并设置默认选项。

ofo小黄车官方微博给出答复称，接到投诉的质检同事反馈，涉事客服已下线，给用户账户中充值10元活动余额，至于故障车问题如何解决，对于乱扣费问题如何退回，没有正规解决问题途径。

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