《智齿客服》是一款面向企业和微商群体设计的智能客服解决方案。这款软件让移动端客服服务变得简单高效，内置智能机器人功能可在人工客服无法及时响应时自动处理客户咨询。
智齿客服将人工智能与人工服务完美结合，支持多渠道接入包括PC网站、移动网站、App及微信等平台。通过这款应用，企业可以随时响应客户需求，不错过任何商机。其独特的跨设备协同功能让客服人员能在手机上轻松完成PC端工作，智能机器人辅助更大幅提升了服务效率，真正实现随身携带的客服中心。
支持全渠道客户在线沟通；
提供客户资料管理、用户转接、重点标记及黑名单功能；
具备主动邀请用户功能；
支持离线消息发送；
实时追踪用户浏览轨迹；
智能自动回复系统；
快捷回复模板；
会话总结功能；
完整的工单管理系统。
v2.4.6版本内容：
新增工单接单功能；
统计功能优化：增加渠道分类和时间范围查询；
多项体验优化。
v2.4.1版本内容：
新增角色权限管理功能；
增加工单消息推送提醒；
优化用户体验。
v2.3.1版本内容：
新增实时在线状态监控功能；
增加全产品线数据统计；
多项体验优化。
包名 : com.sobot.custom
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