太平通

太平通作为中国太平保险集团数字化转型的核心载体，开创了"科技+保险+生态"的创新服务模式。这款集保险服务与生活场景于一体的智能平台，依托集团90年专业积淀，通过移动互联网、大数据、人工智能等技术重构保险服务价值链。平台不仅实现了寿险、财险、养老险等全业务线的数字化整合，更构建起覆盖保单管理、健康医疗、车主服务等八大场景的智慧生态圈。特别值得一提的是，太平通独创的"家庭账户"管理模式和跨境服务双通道设计，让内地与港澳用户都能享受到无差别的品质服务。目前平台已服务超2000万用户，日均处理各类保险服务请求超50万次，成为保险行业数字化转型的标杆案例。

官方介绍

太平通是中国太平保险集团旗下个人客户综合服务平台，集太平寿险、太平财险、太平养老险服务场景于一体，为太平集团内地及港澳寿、财、养等客户提供保单服务、理赔服务、以及健康、车主、财富、电商等生态服务，轻松享受查、改、续、赔、贷全流程一站式服务。

功能介绍

保单全生命周期管理：支持电子保单查询、信息修改、自动续保提醒及在线续期缴费功能
智能理赔系统：提供7×24小时在线报案，支持医疗票据智能识别和快速审核结案
健康管理生态：接入三甲医院挂号服务，提供健康评估、慢病管理及家庭医生咨询
车主专属服务：涵盖道路救援、代驾服务、违章查询等12项用车场景解决方案
财富规划工具：包含教育金/养老金测算、产品对比及个性化资产配置建议
积分商城体系：可用保单积分兑换健康体检、家政服务等300+种生活权益

亮点介绍

多险种无缝衔接：实现寿险、车险、养老险数据互通，客户资产一目了然
AI智能核赔引擎：应用图像识别技术实现医疗票据秒级审核，理赔时效提升80%
场景化服务矩阵：围绕健康、出行、养老等六大生活场景构建服务生态链
港澳服务双通道：支持内地与港澳地区保单互认，跨境服务一键切换
家庭账户体系：最多可绑定8名家庭成员，实现全家保障统一管理
区块链存证技术：所有电子合同及理赔记录均上链存储，确保数据不可篡改

优势介绍

央企品牌保障：背靠中国太平90年保险经验，服务网络覆盖全国2800个网点
全流程数字化：从投保到理赔11个关键环节100%支持线上办理
生态服务增值：联合2000家合作机构提供非保险类生活服务权益
大数据风控体系：整合央行征信等30+数据源实现精准风险评估
智能客服系统：搭载NLP技术的AI客服可解决85%常见咨询问题
个性化推荐算法：基于用户画像的保险产品匹配准确率达92%

厂商 : 太平金融服务有限公司

备案号 : 琼ICP备2023003086号-5A

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